刚才,远程协助修理了不能安装PPStream的问题。问题是这样的。
就是安装PPStream到80%的时候,就停止了,出现“正在安装PPS组件…”的提示语就一直不动了。等很久也不行。重新下载新的程序也不行。
我试着使用控制面板中的卸载程序,想将安装PPS的残余部分卸载(或删除)了再重新安装,发现里面有这个程序,但是选择卸载后,卸载程序也会停留在那里——走一点就不动了。
这两种停止都只好使用“Ctrl+Alt+Del”(也可将鼠标移动到屏幕底部的工具栏,按鼠标右键)调出任务管理器来强制中断该“应用程序”,才能退出。
最后按Ctrl+Alt+Del三个键,调出windows任务管理器,检查了里面的进程,发现里面有一个“PPSAP.exe”的进程,感觉与这个PPStream有些关联,于是将它结束掉,然后再安装,果然成功了,问题得到解决。
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